Os EUA são o país com melhor ambiente para os negócios digitais do mundo segundo o ranking de competitividade digital. O país destaca-se nas componentes do conhecimento (2º lugar mundial) e na preparação para o futuro (2º). Em 2023, a taxa de penetração da internet superou em 24,5 pp a média mundial (69,3%) e a dos smartphones em 41,5 pp (51,2%). Em 2028, nos EUA, estas deverão atingir os 95,1% e 97,0%, respetivamente.

(09/2024)

Os EUA são um mercado evoluído e extremamente competitivo em termos de comércio eletrónico. Apesar da maturidade, os indicadores demonstram potencial de crescimento, prevendo-se o aumento do valor global do mercado, bem como do gasto médio por e-consumidor. Em 2028, a percentagem de e-consumidores deverá atingir os 95,1%, muito acima das previsões para a média mundial (47,4%) e portuguesa (38,5%), mas menos distante da previsão para a média da América do Norte (92,8%).

(04/2024)

Prevê-se que as compras dos americanos via e-commerce continuem a crescer, mas a um ritmo cada vez mais lento. O crescimento médio anual de 2024-2028 (10,1%) será menor em 4,8 pp que o verificado no período de 2020-2024 (14,9%).  Em termos de categoria de produto, de 2024 a 2028, é expectável que os setores da Alimentação e das Bebidas observem o crescimento médio anual mais acelerado (16,9% e 12,0%, respetivamente) e que a categoria dos Media registe o mais lento (2,1% de crescimento médio anual).

Fonte(s):Statista, maio 2024

(09/2024)

O gasto médio dos americanos em compras via e-commerce é muito atrativo e prevê-se que atinja os 4 470 USD em 2024, devendo registar um crescimento médio anual de 5,6% até 2028. Este gasto médio é bastante superior às previsões de consumo, para 2024, do e-consumidor chinês (1 553 USD), do português (1 684 USD) e ao valor médio a nível mundial (1 620 USD). A distribuição do valor por categoria de produtos difere conforme o e-mercado em causa.

Fonte(s):Statista, maio 2024

(09/2024)

Os americanos utilizam sobretudo o smartphone e o computador portátil para comprar online, intensificando as compras em datas como o Black Friday, Dia de Ação de Graças e Cyber Monday. Para além disso, o e-consumidor americano:

• Vê o e-commerce como uma necessidade básica e está habituado a fazer negócios online no seu dia a dia
• Domina as tecnologias e confia no comércio eletrónico doméstico e transfronteiriço
• Pesquisa sobre produtos e serviços antes de os adquirir e considera as reviews importantes no processo de tomada de decisão
• Espera uma experiência de compra personalizada, com base nos seus interesses e histórico de compras, impulsionada pelo uso de inteligência artificial e machine learning
• Confia nas transações online, mas é exigente e impaciente, não gostando de sistemas de pagamento morosos ou complexos
• Utiliza cada vez mais o smartphone para navegar e realizar compras online, valorizando a simplicidade e conveniência de utilização
• Procura preços competitivos, envios e devoluções gratuitas, descontos e promoções
• Dedica cada vez mais tempo às redes sociais, em especial ao Facebook, Instagram, Tiktok, X (ex-twitter), Pinterest e Youtube
• Compra fundamentalmente em marketplaces, apreciando a elevada diversidade da oferta, mas também aprecia adquirir produtos nas redes sociais (onde as compras por impulso são mais frequentes)
• Valoriza superiormente a etiqueta “made in USA”
• Apresenta uma crescente preocupação com a sustentabilidade e responsabilidade social, estando disposto a pagar mais por produtos com essas características
• Recorre cada vez mais o quick commerce (entrega ao domicílio em menos de 1 hora) para todo o tipo de produtos

Fonte(s): Statista, Webinterpret, ICEX, DataReportal

(09/2024)