Campo Obrigatório
Coreia do Sul: E-Commerce

Conheça a maturidade digital, as estatísticas de compras online e o perfil do consumidor em e-commerce neste mercado.

Maturidade digital

De acordo com o Enabling Digitalization Index, a Coreia do Sul tem um ambiente propício aos negócios digitais, sendo as suas duas componentes mais fortes o ambiente de negócios (95/100) e o ecossistema do conhecimento (90/100). Em 2023, a taxa de penetração da Internet superou em 16,1 pp a média mundial e a dos smartphones em 28,8 pp. Espera-se que, em 2028, estas se situem em 94,6% e 93,6%, respetivamente.

(01/2024)

  • 12 / 115

    Digitalização

    Resilience Digital 2021. Dados do final de 2019
  • 47,6 milhões

    Utilizadores de internet

    Statista Digital Market Outlook, 2023
  • 91,9 %

    Taxa de penetração de internet

    Statista Digital Market Outlook, 2023
  • 84,1 %

    Taxa de penetração de smartphones

    Statista Digital Market Outlook, 2023
Indicadores de compras online

A Coreia do Sul é um mercado atrativo no que respeita ao e-commerce. Prevê-se que o valor das compras online possa aumentar em 2024 e nos próximos quatro anos e que a percentagem de consumidores via e-commerce atinja 93,0% em 2028, acima da média mundial (63,2%), da relativa à Ásia Oriental (84,4%) e do valor percentual de Portugal (73,6%).

(01/2024)

  • 35,7 milhões

    Compradores online

    Statista Digital Market Outlook, 2023
  • 75,1 %

    Compradores online no total da população

    Statista Digital Market Outlook, 2023
Compras em e-commerce

As compras dos sul-coreanos via e-commerce deverão continuar a crescer, mas a um ritmo lento. O crescimento médio anual de 2024 a 2028 deverá ser de 2,7%, sendo semelhante ao previsto para 2020-2024. No período 2024-2028 a categoria relativa a Alimentação deverá registar o crescimento médio anual mais acelerado (7,0%), enquanto a categoria referente a Brinquedos e Passatempos o mais lento (0,8%).

Compras e-commerce na Coreia do Sul 2020-2028

Fonte(s): Statista, outubro 2023

(01/2024)

Gasto médio por comprador e-commerce

Prevê-se que o gasto médio anual dos sul-coreanos em compras online seja de 2 061 USD em 2024 e que diminua 2,0% até 2028 (média anual). Este gasto é superior à média mundial (1 079 USD), à portuguesa (1 020 USD) e ao valor médio da China (1 688 USD), que é o maior mercado mundial de e-commerce.

Evolução dos gastos médios por comprador e-commerce na Coreia do Sul de 2020 a 2028

Fonte(s): Statista, outubro 2023

(01/2024)

Perfil do consumidor e-commerce

Os sul-coreanos utilizam mais frequentemente o telemóvel para comprar online comparativamente com o computador. A percentagem relativa ao telemóvel tem vindo a aumentar. Os e-consumidores sul-coreanos concentram-se entre os 25 e os 54 anos (67,5%), repartem-se pelos três escalões de rendimento (65,7% nos escalões médio e alto) e os homens compram ligeiramente mais do que as mulheres. Além disso o consumidor sul-coreano:

  • Passa algum tempo por dia na Internet
  • Dá muita importância às entregas rápidas
  • Compra sobretudo através de e-marketplaces
  • É muito exigente com prazos e qualidade
  • Usa as redes sociais e os motores de busca, sobretudo o Naver
  • Consome mais durante o Chuseok (Ação de Graças, no outono) e o Seollal (Ano Novo Lunar)
  • É informado, pesquisa sobre os produtos antes da compra
  • Valoriza bastante os preços baixos nas compras online
  • Está atento aos influencers e às celebridades

(01/2024)

 

 

 

 

 

Aceda a informação detalhada sobre este mercado

Inicie sessão ou registe-se na MY AICEP para conhecer o país em profundidade e descobrir as oportunidades de negócio que este oferece para o seu setor.

Entrar na My AICEP
Campo Obrigatório