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Índia: E-commerce

Conheça a logística das compras online, principais marketplaces e meios de pagamento neste mercado.

Logística

As infraestruturas e os serviços de logística caracterizam-se por:

  • Serem abrangentes e eficientes
  • Oferecerem múltiplas opções de entrega, refletindo-se em preços competitivos
  • Existir alguma eficácia no acompanhamento das encomendas e cumprimento dos prazos
  • Terem entre os principais operadores logísticos: Blue Dart, Delhivery, FedEx, Ecom Express e India Post

(02/2024)

 

 

 

  • 38 / 139

    Desempenho logístico internacional

    Fonte(s): World Bank, 2023
  • 33 / 172

    Desenvolvimento Postal

    Fonte(s): Universal Postal Union, 2023. Dados referentes a 2022
Marketplaces e retalhistas online

Principais marketplaces e retalhistas de e-commerce em termos de vendas líquidas (2022):

  • Os 5 primeiros: ajio.com (2 078,5 milhões de USD); reliancedigital.in (1 326,7 milhões de USD); jiomart.com (1 198,8 milhões de USD); bigbasket.com (880,7 milhões de USD); nykaa.com (391,5 milhões de USD)
  • Os três principais players representam, em conjunto, 40,9% do total de receitas no país dos 100 maiores marketplaces e retalhistas online
  • Dos vinte principais players, o que mais cresceu (2021-2022): croma.com (281,6%)

(02/2024)

 

 

 

Saiba mais sobre marketplaces

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Meios de pagamento
  • Os pagamentos através de E-Wallet (carteira digital) e de cartão são os mais utilizados
  • Prevê-se que continuem a diminuir os pagamentos recorrendo ao envio à cobrança
  • Em termos de pagamentos digitais, os serviços mais utilizados são o Google Pay, Paytm, PhonePe e Amazon Pay
  • Os pagamentos via smartphone efetuam-se sobretudo via Google Pay, Paytm e PhonePe

Meios de pagamento no e-commerce na Índia de 2019 a 2025

Fonte(s): Statista, junho 2022

(02/2024)

 

 


 

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