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Espanha: E-Commerce

Conheça a logística das compras online, principais marketplaces e meios de pagamento neste mercado.

Logística

As infraestruturas e os serviços de logísticos espanhóis caracterizam-se por:

  • Serem abrangentes, eficientes e modernos;
  • Apresentarem elevada eficácia no acompanhamento de encomendas e nas entregas internacionais;
  • Compreenderem importantes ligações a África e na Europa (com excelentes ligações a Portugal);
  • Terem, como principais operadores logísticos: Correos, SEUR, GLS, DHL e UPS.

(10/2024)

  • 13 / 139

    Desempenho logístico internacional

    Fonte(s): World Bank, 2023
  • 39 / 172

    Desenvolvimento Postal

    Fonte(s): Universal Postal Union, 2023. Dados referentes a 2022
Marketplaces e retalhistas online

Principais marketplaces e retalhistas online em termos de vendas líquidas (2023): 

  • Os 3 primeiros são:  Amazon.es (4 359 milhões de USD), Shein.com (1 744 milhões de USD) e Elcorteingles.es (1 433 milhões de USD);
  • Em 2022, os 5 principais players representaram cerca de 48% do total das receitas geradas pelas 100 maiores lojas online em Espanha;
  • Desde 2020, o volume de mercado das 5 principais lojas de venda online aumentou 30% e, das 250 principais, aumentou 23%.

Fonte(s): EcommerceDB

(10/2024)

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Meios de pagamento
  • As transferências bancárias têm aumentado, representando cerca de 20% dos pagamentos online; este crescimento deve-se, sobretudo, à aplicação Bizum, que permite transferências bancárias instantâneas através do smartphone;
  • Os pagamentos através de carteiras digitais no e-commerce são dominantes, representando 33% do valor online transacionado;
  • As carteiras digitais mais populares incluem: Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay e Paypal (que lidera em termos de preferência);
  • Os cartões bancários de débito (13%) e de crédito (26%) continuam meios importantes de pagamento para compras online;
  • Prevê-se que a utilização de carteiras digitais no comércio eletrónico possa atingir os 42% em 2027 e que as transferências bancárias aumentem para 24% no mesmo período;
  • Os pagamentos de compras online em numerário não são expressivos (menos de 2%), apesar de Espanha ser uma economia muito baseada no papel-moeda;
  • Os pagamentos diferidos (Buy Now, Pay Later) continuam com pouca adesão no país.

 

Fonte(s): Worldpay

(10/2024)

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