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Alemanha: E-Commerce

Conheça a logística das compras online, principais marketplaces e meios de pagamento neste mercado.

Logística

A Alemanha constitui o principal centro logístico europeu. As infraestruturas e as condições logísticas caracterizam-se por:

  • Uma extensa e evoluída rede de centros logísticos
  • Fluxos de mercadorias otimizados
  • Preços reduzidos dos serviços de logística
  • Redes postais confiáveis, boa conetividade e pontualidade na entrega
  • Terem como principais operadores logísticos a Deutsche Post DHL, Deutsche Bahn, Dachser, Kühne + Nagel e a Rhenus

(04/2023)

  • 1 / 160

    Desempenho logístico internacional

    World Bank, 2018
  • 2 / 172

    Desenvolvimento Postal

    Universal Postal Union, 2022. Dados de 2021

Marketplaces e retalhistas online

Principais marketplaces e retalhistas online em termos de vendas líquidas (2021): 

  • Os 5 primeiros: amazon.de (18 557 milhões USD); otto.de (6 064 milhões USD); zalando.de (2 976 milhões USD); mediamarkt.de (2 844 milhões USD); Ikea.com (2 063 milhões USD)
  • Dos principais players, o que mais cresceu face a 2020 foi o Ikea.com (80,3%), tendo o otto.de, marketplace classificado no top 20, registado o pior desempenho (0%)
  • Os três principais marketplaces foram responsáveis por 40,1% das vendas dos 100 maiores e-commerce do mercado

(04/2023)

Saiba mais sobre marketplaces

Meios de pagamento

  • Os pagamentos através de transferência bancária e carteira digital são os mais expressivos
  • O e-consumidor demonstra preferência pelo uso de Paypal como meio de pagamento digital
  • Soluções de carteira digital locais como o Swish e o Vipps, bem como a Amazon Pay também são muito utilizadas
  • O principal meio para fazer compras online é o smartphone e os serviços de pagamento mobile preferidos são: Paypal, Apple Pay, Google Pay e Klarna

 

Gráfico de evolução de meios de pagamento e-commerce na Alemanha

Fonte(s):  Statista, junho 2022

(04/2023)

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