Segundo o Ranking de Competitividade Digital, a Chéquia tem um ambiente propício aos negócios digitais, tendo evoluído muito favoravelmente no último ano, passando do 33º lugar para o 24º. Segundo o ranking, os seus pontos fortes estão na agilidade das empresas checas e no capital investido em tecnologias de informação.  Em 2023, a taxa de penetração da internet superou em 15,7 pp a média mundial (69,3%) e a dos smartphones em 45,8 pp (51,2%). Espera-se que em 2028 a penetração da internet atinja 90,8% da população e que a penetração dos smartphones se mantenha nos 97,0%.

(06/2024)

A Chéquia é um mercado crescentemente interessante no que respeita ao e-commerce. Os indicadores refletem o potencial de crescimento, com o valor de compras e o gasto médio por comprador a continuarem a aumentar. A percentagem de consumidores online deverá atingir os 74,4% em 2028, bastante acima da média mundial (47,4%) e do valor percentual de Portugal (38,5%), mas menos proeminente face à média da Europa Central e Ocidental (70,5%).

(06/2024)

Prevê-se que as compras online dos checos continuem a crescer, mas, após 2025, a um ritmo cada vez menos acelerado. Comparativamente, o crescimento médio anual de 2024-2028 (9,1%) deverá ser superior em 6,2 pp ao projetado para 2020-2024. De 2024 a 2028, perspetiva-se que seja a categoria de Bens essenciais para o lar a registar o maior crescimento médio anual (17,5%), enquanto as compras online de Media observarão o crescimento anual mais baixo (1,4%).

Fonte(s): Statista, maio 2024

(06/2024)

Prevê-se que o gasto médio online dos checos atinja os 1 264 USD em 2024, devendo registar um crescimento médio anual de 3,3% até 2028. Trata-se de um valor inferior às previsões de consumo para 2024 do e-consumidor chinês (1 553 USD), do português (1 684 USD) e ao valor médio a nível mundial (1 620 USD). A distribuição do valor por categoria de produtos difere conforme o e-mercado em causa.

(06/2024)

Os checos utilizam, principalmente, o computador e o smartphone para comprar online. Em 2022, os e-consumidores concentravam-se sobretudo entre os 25 e os 54 anos (73,1%), repartiam-se similarmente pelos três escalões de rendimento e não existia predominância de género. Além disso, o e-consumidor da Chéquia:

• Procura cada vez mais o comércio online e não receia o comércio transfronteiriço caso se traduza em maior variedade e preços mais baixos
• Pesquisa informação online antes de efetuar compras, sobretudo nas compras de maior valor
• Utiliza comparadores de preço, tais como: Google Nákuy, Heureka e Zbozi
• É bastante influenciado por promoções e está habituado dessa forma (mais de 60% das compras são de produtos em promoção)
• Valoriza as condições de entrega e devolução, apreciando opções omnicanal e gratuitas
• Utiliza bastante o social media, em especial as redes sociais (93%) e as plataformas de mensagens instantâneas

(06/2024)