As infraestruturas e os serviços de logística da Colômbia caracterizam-se por:

• Apresentarem um desempenho logístico satisfatório e em progresso
• Beneficiarem de serviços postais razoáveis, sobretudo ao nível da confiabilidade, alcance e resiliência
• Terem como principais operadores logísticos para o e-commerce a Coordinadora (29%), Servientrega (23%), Envía (10%), Inter Rapidísimo (6%), TCC, DHL e Deprisa

(09/2024)

Principais marketplaces e retalhistas de e-commerce em termos de vendas líquidas (2023):

• Os cinco primeiros são: alkosto.com (140  milhões de  USD),  exito.com (139 milhões de USD), amazon.com (85 milhões de USD), homecenter.com.co (83 milhões) e falabella.com.co (72 milhões)
• Os cinco principais players representam, em conjunto, 39% do total de receitas no país dos 100 maiores marketplaces e retalhistas online
• Dos vinte principais players, um dos que mais cresceu (2022-2023) foi a shein.com  (40,2%)

Fonte(s): EcommerceDB

(09/2024)

• Os pagamentos através de Cartão são predominantes, seguidos pela Transferência Bancária, sendo que ambos os métodos revelam uma tendência de decrescimento
• O Envio à Cobrança tem caído em desuso, passando de representar 11,2 % em 2019, para, prevê-se, 7% em 2025
• Os consumidores confiam cada vez mais nas carteiras digitais e estas poderão vir a ser utilizadas em mais de um quinto dos pagamentos em 2025
• Outros métodos de pagamento utilizados localmente incluem: Paypal, Nequi, MercadoPago, ePayco, Wompi, PayZen e ADDI (um Buy Now, Pay Later)

Fonte(s): ICEX, Tiendanube

(09/2024)