As infraestruturas e os serviços logísticos austríacos caracterizam-se por:

• Serem abrangentes, eficientes e modernos
• Oferecerem múltiplas opções de entrega
• Beneficiarem de uma rede ferroviária bastante desenvolvida, a maior em número médio de quilómetros por pessoa da UE
• Apresentarem uma rede postal de excelência, rápida e altamente conectada
• Contarem com operadores logístico para a last mile como: Post AG, DPD, GLS, DHL e Resto

(05/2024)

Principais marketplaces e retalhistas online em termos de vendas líquidas (2023):

• Os 5 primeiros são: amazon.de (981 milhões de USD), zalando.at (363 milhões de USD), ikea.com (261  milhões de USD), universal.at (213 milhões de USD), mediamarkt.at (166 milhões de USD)
• Os cinco principais players representam, em conjunto, 36% do total de receitas no país dos 100 maiores marketplaces e retalhistas online
• Dos vinte principais players, um dos que mais cresceu (2022-2023) foi o universal.at (26%)

(05/2024)

• A forma de pagamento mais comum continua a ser o cartão bancário, apesar da tendência de decrescimento
• Os austríacos apreciam meios de pagamento tradicionais, como transferência bancária ou pagamento em dinheiro (contrarreembolso)
• Os bancos nacionais em conjunto com o governo desenvolveram o sistema de pagamento EPS, que permite fazer transferências em tempo real e é amplamente utilizado pelos austríacos
• Pagamentos Buy Now, Pay Later estão em crescimento (Klarna, AfterPay, Riverty)
• Alguns dos principais players de mercado oferecem a possibilidade de compra com fatura em aberto
• Os cartões bancários mais comuns no país são: Maestro, Visa, MasterCard, American Express e Diners Club

Fonte(s): Satista, junho 2024

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