As infraestruturas e os serviços de logística suecos caracterizam-se por:

• Serem orientados para servir o consumidor, com uma vasta gama de opções de entrega;
• Extensas redes ferroviária e rodoviária, de elevada qualidade;
• Serviços de entrega eficazes e com elevado desempenho;
• Ocuparem a 2.ª posição no Global Innovation Index 2022;
• Eficiência e clareza no controlo das autoridades aduaneiras;
• Terem, como principais operadores logísticos locais: PostNord, Budbee, DHL e Instalbox.

(07/2024)

Principais marketplaces e retalhistas online, em vendas líquidas (2023):

• Apotea.se (514 milhões de USD), que, globalmente, registou um crescimento de 6,4%, face a 2022;
• Ica.se (388 milhões de USD), que, globalmente, registou uma contração de 15,0%, face a 2022;
• Ikea.com (369 milhões de USD), que, globalmente, registou um crescimento de 11,9%, face 2022.

Importa salientar ainda os seguintes aspetos:

• Em 2022, os 5 principais players representaram cerca de 24% do total das receitas geradas pelas 100 maiores lojas online na Suécia;
• Desde 2020, o volume de mercado das 5 principais lojas de venda online aumentou 37% e, das 100 principais, aumentou 61%;
• Dos 20 players de e-commerce, o que mais cresceu foi a amazon.se (24,3%).

Fonte(s): Statista, EcommerceDB.

(07/2024)

• Prevê-se que o uso de cartões bancários decresça significativamente ao longo dos próximos anos, apesar de continuar a representar o principal meio de pagamento;
• Os pagamentos por e-invoice e e-wallet (carteiras digitais) deverão crescer ligeiramente até 2025. No entanto, existe alguma variação consoante o marketplace utilizado;
• Do total de pagamentos, apenas 29% foi realizado através do smartphone (em 2021), destacando-se as aplicações Swish e Klarna;
• A aplicação mobile Swish, que surgiu da cooperação inicial de seis dos maiores bancos suecos, é amplamente utilizada e considerada pelos suecos como extremamente prática e segura;
• A utilização de sistemas de pagamento “Buy Now, Pay Later” é mais popular que no resto da Europa (23% da população já tinha utilizado em 2021, contra os 7% de média na Europa). Sendo que a empresa Klarna, de origem sueca, é um dos seus principais impulsionadores. 

Fonte(s): Statista, junho 2022

(07/2024)