A Suécia possui um ambiente muito propício aos negócios de e-commerce, dado o seu elevado grau de maturidade digital.  Prevê-se que este nível de maturidade irá evoluir residualmente nos próximos anos, o que significa um menor potencial de crescimento do número de e-consumidores.

Não obstante, este mercado não deixa de ser uma aposta bastante atrativa, particularmente pelos elevados níveis de acessibilidade à rede, pelos sólidos conhecimentos digitais dos utilizadores e, ainda, pelas elevadas taxas médias de penetração de internet e smartphones.

Em 2024, a taxa de penetração da internet irá superar em 16,9 pp a média mundial (73,5%) e a dos smartphones em 39,2 pp (57,8%). Prevê-se que em 2028 a taxa de penetração da internet atinja os 92,7% e a dos smartphones se mantenha nos 97,0%.

(07/2024)

A Suécia é um mercado atrativo em termos de e-commerce e com um enorme potencial para as empresas portuguesas. As compras online deverão continuar a aumentar, bem como o gasto médio por consumidor. Comparativamente às médias mundial e europeia, este país possui uma maior percentagem de compradores e-commerce. Em 2028, projeta-se que esta percentagem suba para os 88,7%, aumentando a diferença face à média mundial para 41,3 pp (47,4%) e, face à média da Europa do Norte (82,0%) em 6,7 pp.

(07/2024)

Prevê-se que as compras dos suecos via e-commerce, entre 2020 e 2024, aumentem de cerca de 12 mil milhões de USD para 13,3 mil milhões de USD.  Em 2028, as compras de e-commerce dos suecos deverão atingir os 19,6 mil milhões de USD, o que representa um crescimento médio anual de 10,2% desde 2024. Este ritmo é ligeiramente inferior à média de crescimento mundial (10,8%), mas superior à da Europa do Norte (10,0%).

No período 2024-2028, prevê-se que seja a categoria de Tabaco a registar um maior crescimento médio anual, na ordem os 21,5%, ligeiramente inferior ao valor com que liderou no período de 2020-2024 (24,8%). Essa categoria será seguida pelas categorias de Alimentação e Utensílios para o lar, com crescimentos médios anuais de 18,0% e 15,8%, respetivamente, para o período de 2024-2028.  Por outro lado, para o mesmo período, a categoria de Media deverá estagnar (0,0%) e as categorias de Bricolage e Eletrónica deverão apresentar o menor ritmo de crescimento (4,4% e 4,9% de média anual, respetivamente).

Fonte(s): Satista, maio 2024

(07/2024)

Prevê-se que o gasto médio anual dos suecos em compras online seja de 1 844 USD em 2023 e que, em 2024-2028, registe um crescimento médio anual de 5,9%, atingindo os 2 189 USD em 2028. Em 2023, o consumo online dos suecos foi bastante superior à média mundial (1 537 USD), à média europeia (1 738 USD) e à portuguesa (1 565 USD). Em 2028, continuará superior à média mundial (1 817 USD) e portuguesa (2 093 USD), mas ligeiramente inferior à média europeia (2 216 USD). Estes valores globais enceram em si diferentes padrões de consumo conforme cada e-mercado.

Fonte(s): Statista, maio 2024

(07/2024)

Os e-consumidores suecos utilizam preferencialmente o computador portátil (56,7%) para comprar online, seguindo-se o smartphone (43,3%) que está em crescimento. Concentram-se sobretudo entre os 25 e os 54 anos (68,0% do total) e repartem-se de uma forma relativamente equitativa pelos três escalões de rendimento, com uma ligeira preponderância dos de rendimento elevado (34,5%). As mulheres compram ligeiramente mais do que os homens (50,8% vs 49,2%, respetivamente).

Para além disso, o e-consumidor sueco:

• Considera o preço um fator relevante, mas privilegia a qualidade, inovação e outros atributos;
• É guiado por valores (sustentáveis e éticos) e informa-se detalhadamente antes de proceder à compra do produto;
• Considera a sustentabilidade importante (70%) e está disposto a pagar mais por embalagens (47%) ou entregas (45%) ecológicas;
• Apresenta elevada fidelidade ao produto nacional, escolhendo websites estrangeiros quando estes oferecem preços mais baixos e/ou maior diversidade;
• É fluente em inglês e está habituado a compras transfronteiriças;
• Valoriza entregas e devoluções rápidas, flexíveis e sem custos, exigindo informação sobre o estado das mesmas;
• É mais tolerante relativamente aos prazos de entrega com o comércio eletrónico transfronteiriço;
• Privilegia a liberdade de escolha do local de entrega, com uma clara preferência pela entrega direta em casa (45%), num parcel locker (22%) ou noutros pontos de recolha (22%);
• As principais razões para utilizar a internet são: procurar informação (79,2%), manter-se a par da atualidade (69,7%), manter contactos sociais (68,5%), procurar coisas para fazer (68,0%) e procurar por produtos e marcas (64,9%).

Fonte(s): Statista, ICEX, Daily Scandinavian, Postnord.

(07/2024)