A Academia AICEP, em parceria com a Escola Superior de Comunicação Social do Instituto Politécnico de Lisboa (ESCS-IPL) e a SayU Consulting (SayU) realizou no dia 30 de junho um webinar dedicado ao tema Comunicação Business-to-Business em Mercados Globais. O webinar teve início às 11h00 e terminou às 15h30, com intervalo para almoço, e irá centrar-se nas estratégias de comunicação e nos desafios que enfrentam as empresas exportadoras B2B.

A sessão contou com as intervenções de Marta Gonçalves, fundadora e managing partner da SayU, de Ana Raposo, docente na ESCS-IPL e pró-presidente do Politécnico de Lisboa e de Sandra Veludo, diretora de marketing dos mercados internacionais do Grupo Nabeiro-Delta Cafés.

O papel na sociedade e as dinâmicas de negócio das empresas B2B, especificamente as exportadoras, são inquestionavelmente distintos daqueles que associamos às empresas com foco no consumidor final.

As empresas B2B enfrentam atualmente novos desafios, nomeadamente no que se refere à gestão da relação com os clientes e os demais stakeholders. O seu negócio assenta maioritariamente em relações entre diferentes interlocutores, sendo que a comunicação, para além da sua vertente comercial ou técnica, tem um papel cada vez mais relevante na competitividade das organizações. Nesta sessão serão abordadas questões fundamentais como as razões para as empresas B2B exportadoras investirem em comunicação, a melhor forma de definir um plano de comunicação de sucesso e de gerir a relação com os stakeholders em mercados globais.