A Academia AICEP tem vindo a realizar um ciclo de 4 webinars sobre Marketing Digital.

O Webinar Marketing Digital: Logística e Operações, foi realizado no dia 13 de setembro, tendo como orador João Cerca Santos.

Nesta sessão, ficou a conhecer os conceitos chave para criar e otimizar os fluxos de logística e operações dentro de um e-commerce.

Cada vez mais, vemo-nos num mundo onde a análise e otimização de processos é uma constante, e torna-se crucial termos em cada projeto uma clara direção e controlo, de forma a garantir o sucesso e escalabilidade que são tão comuns de se associar à realidade do e-commerce.

Com um foco específico em 3 pontos que compõem o fluxo de logística associada a um e-commerce (Produto, Preço e Parceiros), foram abordados os diferentes modelos de e-commerce, as opções e definição de estratégia para criar a oferta logística para um e-commerce; conhecer as rubricas de custo associadas a uma eficaz operacionalização de recursos e otimização de processos inerentes à logística. Foram também abordados alguns desafios inerentes à internacionalização de um projeto, como questões alfandegárias, fraude e mecanismos de entrada em novos mercados.

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