Em 2022, o valor de mercado do e-commerce de retalho no México alcançou um valor de cerca de 28 mil milhões de dólares americanos, um crescimento de 23 por cento. O estudo da Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), em colaboração com a GfK, NetquestI, Similarweb, divulga informações referentes ao mercado de comércio online mexicano.
O objetivo do estudo é conhecer os usos e hábitos de compra do internauta mexicano que compra produtos e serviços em canais digitais, explorando os aspetos fundamentais que afetam sua experiência de compra, além de entender os principais indicadores dos sites que oferecem serviços de vendas online no México.
Através deste estudo, é possível conhecer os compradores de produtos e serviços online, os seus motivos de compra e as categorias com maior preferência, incidindo também na perceção do consumidor acerca da segurança do e-commerce. Paralelamente, o “Estudo sobre Vendas Online no México” dispõe de palavras-chave, pesquisa detalhada e medição comportamental para uma melhor compreensão da Customer Journey.
Os principais temas abordados do estudo são os seguintes:
- Tendências comparativas entre o consumidor de 2021 e o de 2023;
- Diferenças significativas de demográficos (género, idade, regiões, entre outros)
- Valor de Mercado;
- Experiência de compra;
- Características do consumidor digital (perfil demográfico, fontes de influência para a decisão de compra, categorias de produtos e serviços adquitidos, entre outros);
- Consumidor Cross Border (Categorias compradas em websites internacionais e os principais players);
- Oportunidades para o comércio eletrónico (incentivos para comprar mais, intenção de compra em campanhas massivas, entre outros);
- Consumidor Offline (motivadores e categorias de interesse da compra online).
Consulte o estudo completo aqui.
