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11 de Dezembro 2020

AICEP vence Prémio nos Portugal Digital Awards 2020

AICEP

Portugal

O Prémio foi atribuído ao projeto AICEP Digital, a base transversal à transformação digital em todas as áreas da Agência: já concretizada para Exportações (Portugal Exporta), e em preparação para o Investimento, Business Match Making e backoffice global do staff

A AICEP tem vindo a desenvolver uma plataforma tecnológica que, com recurso a Inteligência Artificial, desenvolve novos produtos e serviços de maior valor acrescentado e completamente customizados, indo ao encontro das expectativas e necessidades específicas de cada empresa. A primeira etapa foi o lançamento da plataforma Portugal Exporta, dedicada às exportações.

Enquanto o Portugal Exporta transmite todas as mensagens da iniciação à exportação, a área reservada My AICEP está a falar com as empresas olhos nos olhos. A divulgar oportunidades, agenda, notícias, toda a informação customizada necessária para conhecerem, avaliarem e agirem nos mercados de interesse.

Em simultâneo a AICEP criou o My AICEP Staff. Um backoffice de atendimento com a Visão de Cliente 360° e BI, que aporta um conhecimento mais rápido e exaustivo de cada empresa e permite que as nossas equipas façam uma melhor gestão estratégica da consultoria.

Todo o feedback da plataforma gera novos insights e nascem novas ideias de produtos e serviços que irão enriquecer a jornada do cliente. Este é um processo Agile, feito de muitos projetos integrados, em evolução contínua: sempre a medir, testar, e melhorar em cada sprint.

O Portugal Digital Awards 2020 é uma iniciativa da IDC em parceria com a Axians que visa reconhecer as organizações e líderes empresariais que apostam na transformação digital dos seus negócios. A edição deste ano recebeu mais de 350 candidaturas de vários setores, desde a administração pública, distribuição, retalho e banca. 

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